聚力前行，赢战未来。为全面提升全集团物业项目负责人的专业能力和综合素质，嘉诚新悦集团召集了全国百余名项目负责人齐聚成都，开展了为期四天的项目负责人封闭式培训和拓展训练。

本次全国项目负责人集训分为总部参观、培训宣贯、一线岗位实践、专家授课、专业培训、团队建设以及廉洁承诺书签订七大环节。通过参观集团总部和标杆项目，深入了解和学习企业发展历程，感受工作氛围，增强对企业文化的理解和认同；通过团队建设活动，激发个人潜能，加强团队建设，提升协作能力。

在标杆项目参观过程中，特别设计了项目负责人的“岗位实践”环节，通过岗前培训、换装上岗，切实参与秩序门岗、秩序巡逻、工程维修、垃圾清运、管家和客服等一线岗位的工作作业。

在封闭培训环节，集团人力邀请华为业务与组织管理专家、西南民族大学商学院人力资源与MBA外聘导师宋柳男开展了名为《物业项目负责人精英修炼》的主题培训。通过探讨理解目标、过程管理、评价与激励的关系，深入讲解了从目标与绩效管理维度带给企业管理和项目运营的启示，以及打造高效团队的价值。

以实战为导向，集团人力还邀请集团执行副总裁、集团投资发展中心负责人、集团财务中心负责人、运控中心工程负责人、品质负责人等业务条线专家，结合工作开展的实际案例，从”责任担当“”风险防控应对“”财务智慧“”服务思维“”工程实战培训“”市场拓展实训“等方面，通过模拟演练和现场教学，提升项目负责人的实战运用能力。同时邀请明星员工针对”如何提高客户满意度“等主题进行了分享，促进知识共享和经验交流。

本次全国负责人集训班旨在通过深入学习物业项目管理的先进理念、方法和工具，让各位项目负责人能够提升物业服务质量和水平，更加有效地应对物业管理中的各种挑战，增加业主满意度，提升居民幸福感和获得感。

集团*委*、董事长李旭东在总结讲话上，对全国项目负责人回家表示热烈欢迎，对此次培训的形式及效果表示了肯定，要求将其形成常态建设机制；同时再次重温了“嘉诚的六种人”，鼓励全体项目负责人多走出去、多看看，把行业的优秀做法应用到日常工作中去。